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Nehmen Sie sich Zeit für einen Besuch des Anne Frank Hauses in Amsterdam

Nehmen Sie sich Zeit für einen Besuch des Anne Frank Hauses in Amsterdam


In der einen Hand hielt sie das Lineal und drückte die Kante an die Wand, in der anderen einen Bleistift. Es gab einen kleinen Anstieg.

Dies ist eine einfache kleine Aufgabe, die viele Mütter auf der ganzen Welt gelegentlich mit ihren heranwachsenden Kindern erledigen. Aber diese besonderen Bleistiftspuren sind immer noch auf der Tapete im Anne-Frank-Haus geblieben. Ich habe sie gesehen, als ich dieses Haus in Amsterdam besuchte, die meistbesuchte Touristenattraktion in den Niederlanden.

Wenn Sie besuchen möchten, ist es ratsam, Ihr Ticket im Voraus online zu bestellen. Die Warteschlange ist endlos und jeden Tag vorhanden, außer an Weihnachten, wenn das Museum geschlossen ist. Nach fast 70 Jahren ist dies ein erstaunlicher Beweis dafür, dass sich die Menschen immer noch für diese besondere Geschichte des Zweiten Weltkriegs interessieren. Nur eine bestimmte Anzahl von Personen darf dieses kleine Haus einzeln betreten, daher bewegt sich die Schlange langsam.

Sobald Sie drinnen sind, werden Sie vielleicht feststellen, dass die Besucher im ganzen Haus eine ruhige und ehrfürchtige Stimmung bewahren. Die Leute sprechen im Flüsterton.

Die Familie Frank bestand aus dem Vater Otto; die Mutter Edith; die ältere Schwester Margo; und Anne. Anne wurde 1929 in Frankfurt, Deutschland, geboren, aber 1933 fürchtete Otto Frank angesichts des wachsenden Antisemitismus in Deutschland um die Sicherheit seiner Familie. Die Familie packte ihre Habseligkeiten und floh nach Amsterdam.

Es war nicht weit genug. 1940 besetzten die Deutschen die Niederlande und begannen systematisch, jüdische Bürger zusammenzutreiben und sie in Konzentrationslager in ganz Europa zu verschleppen.

Otto, seine Familie und vier Freunde tauchten 1942 unter. Die kleinen Räume im Dachgeschoss des Hauses wurden für zwei Jahre zu ihrem vorübergehenden Zufluchtsort. Anne war 13 Jahre alt. Sie nahm nur ein paar Habseligkeiten mit, um ihr Gesellschaft zu leisten: eine Schachtel Murmeln, ein paar Hollywood-Fanmagazine und ein Tagebuch. Für ein junges Mädchen, das nicht viel zu tun hatte und auf wenige Räume beschränkt war, war dieses Tagebuch die einzige Möglichkeit, ihre Gedanken, Gefühle und Träume auszudrücken.

Originalseiten aus ihrem Tagebuch (unter Glas geschützt) sind jetzt im Haus ausgestellt. Annes Handschrift ist klein und durchweg ordentlich. Ein Eintrag aus dem Jahr 1944 enthüllte:

„Ich weiß, was ich will, ich habe ein Ziel, ich habe eine Meinung, eine Religion und Liebe.“

Sie war optimistisch inmitten ihrer gefährlichen und unsicheren Welt.

Schließlich verriet eine noch unbekannte Person die Familie. Angehörige der Nazi-SS marschierten zum Haus, nahmen die acht versteckten Bewohner gefangen und verschifften sie wie Vieh in verschiedene Konzentrationslager.

Edith starb in Auschwitz an Hunger. Margo und Anne starben in Bergen-Belsen an Typhus, nur wenige Tage vor der Befreiung des Lagers. Otto überlebte Auschwitz und kehrte in ein leeres Haus in Amsterdam zurück. Er wartete zwei Jahre, bevor er die letzte und verheerende Nachricht vom Tod seiner Familie erhielt.

Nach der Gefangennahme der Familie Frank war ein Freund auf den Dachboden gegangen und hatte ihre persönlichen Sachen gesammelt; diese gab er nach Kriegsende an Otto zurück. Unter den Gegenständen war Annes Tagebuch. Otto las Annes Schriften und weinte. Er sagte, er hätte nie wirklich gewusst, dass seine Tochter so viele Gefühle hegte.

Mehrere niederländische Verlage weigerten sich, das Tagebuch zu veröffentlichen; Nach dem Krieg wollten die meisten die Tragödien vergessen und weiterziehen. Schließlich sagte ein Verleger ja.

Anne Frank schrieb, dass sie davon träumte, eines Tages Journalistin und berühmte Schriftstellerin zu werden, und ihre einzigartige Stimme ist einer der Gründe dafür Das Tagebuch der Anne Frank ist zu einem der meistgelesenen Bücher der Welt geworden. Es wurde in mehr als 70 Sprachen gedruckt und 2009 kündigte die UNESCO an, dass das Tagebuch in die Liste des Weltkulturerbes aufgenommen wird.

So wie das Buch Millionen Menschen geholfen hat, die Schrecken des Holocaust zu verstehen, erzählt das Anne Frank Haus weiterhin die Geschichte dieser unsäglichen Tragödie. Wer nach Amsterdam reist, sollte unbedingt die Zeit für einen Besuch einplanen.


Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden beantworten wir häufig gestellte Fragen zum Ticketkauf, Museumsbesuch, Gruppenbesuchen und mehr.

Gemäß unseren Besuchsbedingungen verschieben wir keine Tickets oder geben keine Rückerstattungen. Auch nicht bei Umständen, auf die Sie keinen Einfluss haben, wie beispielsweise Probleme mit öffentlichen Verkehrsmitteln, negative Reisehinweise oder persönliche Umstände. Es tut uns leid, Sie enttäuschen zu müssen.

In diesen außergewöhnlichen Zeiten mit all den Corona-Maßnahmen möchten wir eine Ausnahme von unseren Besuchsbedingungen machen, dies ist aber leider nicht möglich. Wir sind ein kleines Museum mit begrenzter Kapazität. Im Gegensatz zu einigen großen Museen können wir Tickets nicht einfach umbuchen oder Gutscheine vergeben. Außerdem ist es für uns als unabhängiges, nicht gefördertes Museum finanziell nicht machbar, Tickets zu erstatten. Deshalb kommunizieren wir auf unserer Website deutlich, dass Tickets nicht umgetauscht oder erstattet werden können, damit Sie im Voraus wissen, wo Sie stehen.

Wir hoffen, dass Sie unsere Situation verstehen.

Besuch des Museums

Sie können sich die Zeit nehmen, die Sie für Ihren Besuch benötigen. Es wird nur Ihre Startzeit (= Ihr Zeitfenster) eingestellt. Im Durchschnitt dauert ein Besuch eine Stunde.

Um die Originalgegenstände im Museum zu schützen und andere Besucher nicht zu belästigen, ist das Fotografieren im Museum nicht gestattet.

Wir haben keine Führungen. Eine Audiotour ist jedoch in neun Sprachen verfügbar: Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch und Spanisch. Sie können auch ein Einführungsprogramm buchen.

Im Museum gibt es eine kostenlose Garderobe. Hier können Sie Mantel, Tasche, Regenschirm oder Buggy abstellen. Es dürfen nur Taschen mitgeführt werden, die kleiner als ein A4-Blatt sind. Wir haben keinen Platz, um große Taschen und Rucksäcke, Koffer oder andere große Gegenstände aufzubewahren. Bitte lassen Sie Ihr Gepäck in Ihrem Hotel oder deponieren Sie es am Drop & Go am Amsterdamer Hauptbahnhof, andernfalls können Sie das Museum möglicherweise nicht betreten. Lesen Sie unsere Garderobenordnung.

Wir haben keinen Platz, um große Taschen und Rucksäcke, Koffer oder andere große Gegenstände aufzubewahren. Bitte lassen Sie Ihr Gepäck in Ihrem Hotel oder deponieren Sie es am Amsterdamer Hauptbahnhof, andernfalls können Sie das Museum möglicherweise nicht betreten.

Karten

Leider können wir keine Rückerstattungen gewähren. Auch nicht bei Umständen, auf die Sie keinen Einfluss haben, wie beispielsweise Probleme mit öffentlichen Verkehrsmitteln, negative Reisehinweise oder persönliche Umstände. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Besucher.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Das Anne Frank Haus ist ein kleines Museum mit begrenztem Platzangebot. Wir haben maximale Öffnungszeiten, aber die Nachfrage übersteigt die Anzahl der verfügbaren Tickets. Tickets sind sehr schnell ausverkauft. Im Museum findet kein Ticketverkauf statt.

Nicht es ist nicht. Einzige Bedingung ist, dass Sie beim Museumsbesuch selbst anwesend sind.

Leider können Sie einer Buchung keine zusätzlichen Tickets hinzufügen. Bitte besuchen Sie unsere Website, um die Verfügbarkeit von Tickets für den Tag Ihres Besuchs zu überprüfen.

Auch mit einer Dutch Museum Card müssen Sie im Voraus reservieren. Sie zahlen lediglich die Buchungsgebühr von € 1,00.
Wenn Sie eine Europäische Jugendkarte besitzen, müssen Sie Ihre Tickets ebenfalls im Voraus buchen. Sie zahlen € 6,50 pro Ticket inklusive der Buchungsgebühr von € 1,00.

Haben Sie Ihr Spam-Postfach überprüft?

Ist es ein Ticket für heute, dann empfehlen wir Ihnen, ins Museum zu gehen und einen unserer Mitarbeiter außerhalb des Museums zu kontaktieren. Sie werden dir helfen.

Ist es ein Ticket für einen anderen Tag, senden Sie uns bitte über unser Kontaktformular eine Nachricht mit Ihrem Namen und dem Datum Ihres geplanten Besuchs im Anne Frank Haus. Wir helfen Ihnen weiter und Sie erhalten eine Bestätigung per Mail.

Wurde Ihr Konto nicht belastet? In diesem Fall haben Sie noch kein Ticket gekauft. Bitte gehen Sie zurück zu unserer Ticketverkaufsseite und versuchen Sie es erneut.

Pro Buchung können Sie bis zu 14 Tickets kaufen.

Es ist leider nicht möglich, einem bereits gekauften Ticket ein Einführungsprogramm hinzuzufügen.

Individuelle Programme

Nein, Sie müssen keine separaten Tickets kaufen. Ein Besuch des Museums ist in der Reservierung eines Einführungsprogramms enthalten.

Es ist leider nicht möglich, ein separates Einführungsprogramm zu buchen, wenn Sie bereits ein Ticket gekauft haben.

Das Einführungsprogramm dauert 30 Minuten. Nach dem Programm können Sie das Museum selbst besuchen.

Auf Englisch und auf Niederländisch. Bitte wählen Sie während des Buchungsvorgangs Ihre bevorzugte Sprache aus.

Programme für Schulen und Gruppen

Programmkosten und Eintrittsgelder für die Besucher Ihrer Gruppe müssen im Voraus per Kreditkarte oder iDEAL bezahlt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und geben Sie den Namen Ihrer Schule oder Organisation in die E-Mail ein. Wir senden Ihnen eine neue Bestätigungs-E-Mail.

Das Bildungsprogramm für Schulen dauert 2 Stunden und 15 Minuten. Dazu gehört auch der Museumsbesuch. Der Inhalt ist festgelegt und daher kann die Dauer nicht verkürzt werden.

Das Einführungsprogramm für Gruppen dauert 30 Minuten. Nach dem Programm besucht Ihre Gruppe das Museum. Stellen Sie sicher, dass Sie pünktlich ankommen. Da wir das Programm nacheinander ausführen, müssen wir pünktlich beginnen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Gruppe mindestens 5 Minuten vor der auf den Tickets aufgedruckten Zeit am Gruppeneingang ist.

Wenn Ihre Gruppe mehr als 35 Personen umfasst, können Sie die Gruppe in zwei Teile aufteilen. Bitte nehmen Sie für jede Gruppe eine separate Reservierung vor.

Ja, du kannst. Bildungsprogramme werden in Englisch, Niederländisch und Deutsch angeboten.

Hast du noch eine Frage? Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.


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Karten

Leider können wir keine Rückerstattungen gewähren. Auch nicht bei Umständen, auf die Sie keinen Einfluss haben, wie beispielsweise Probleme mit öffentlichen Verkehrsmitteln, negative Reisehinweise oder persönliche Umstände. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Besucher.

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Häufig gestellte Fragen

Below, we answer frequently asked questions about buying tickets, visiting the museum, group visits, and more.

According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
If you have a European Youth Card, you have to book your tickets in advance, too. You pay &euro 6,50 a ticket including the booking fee of &euro 1,00.

Have you checked your spam box?

Is it a ticket for today, than we advise you to go to the museum and contact one of our staff members outside the museum. They will help you.

Is it a ticket for another day, please send a message via our contact form with your name and the date of your planned visit to the Anne Frank House. We will help you out and you will receive a confirmation by mail.

Has your account not been charged? In that case, you have not bought a ticket yet. Please go back to our tickets sales page and try again.

You can buy up to 14 tickets per booking.

Unfortunately, it is not possible to add an introductory program to a ticket that you have bought before.

Individual programs

No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

In English and in Dutch. During the booking process, please select your preferred language.

Programs for schools and groups

Program costs and the entrance fees for the visitors in your group must be paid in advance by creditcard or iDEAL.

Please contact us via our contact form and put the name of your school or organisation in the email. We will send you a new confirmation email.

The educational program for schools takes 2 hours and 15 minutes. This includes the visit to the museum. The content is fixed and therefore the duration cannot be shortened.

The introductory program for groups takes 30 minutes. After the program, your group gets to visit the museum. Make sure you arrive on time. Since we run the program back to back, we have to start on time.

Please make sure that your group is at the group entrance at least 5 minutes before the time printed on the tickets.

If there are more than 35 people in your group, you could split the group in two. Please make a separate reservation for each group.

Yes, you can. Educational program are offered in English, Dutch and German.

Do you have another question? Please reach out to us using our contact form.


Häufig gestellte Fragen

Below, we answer frequently asked questions about buying tickets, visiting the museum, group visits, and more.

According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

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We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

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Tickets

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According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
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Individual programs

No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

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Please make sure that your group is at the group entrance at least 5 minutes before the time printed on the tickets.

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According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

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Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
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No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

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The educational program for schools takes 2 hours and 15 minutes. This includes the visit to the museum. The content is fixed and therefore the duration cannot be shortened.

The introductory program for groups takes 30 minutes. After the program, your group gets to visit the museum. Make sure you arrive on time. Since we run the program back to back, we have to start on time.

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